返品・交換について
返品・交換の条件
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ、返品・交換を承ります。
以下の条件を満たす商品に限ります：
- 未使用・未開封の状態
- 商品タグや付属品がすべて揃っている
- 商品や外箱に破損・汚損がない
不良品・誤配送の場合
商品に不良がある場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、送料弊社負担にて交換または返品を承ります。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お客様都合による返品
イメージ違いやサイズ違いなど、お客様都合による返品の場合は、返送料をご負担いただきます。
事前にお問い合わせフォームよりご連絡の上、商品をご返送ください。
返金について
返品商品の到着確認後、5〜10営業日以内にご購入時の決済方法へ返金処理を行います。
お客様都合による返品の場合、返送料を差し引いた金額をご返金いたします。
返品・交換できない商品
以下の場合は返品・交換をお受けできません：
- 商品到着後8日以上経過した商品
- 一度でも使用された商品
- お客様の責任で傷や汚れが生じた商品
- 商品タグを外した商品
- セール品・アウトレット品（不良品を除く）
お問い合わせ
返品・交換に関するご質問やご相談は、お気軽にお問い合わせください。
メールアドレス: support@example.com（仮）